PCブラウザで上映スケジュールを現在地で確認する際に「現在地を取得できない」というメッセージが表示され、上映スケジュールを検索することができない場合は、以下の方法をお試しください。
【Google Chromeをご利用の場合】
1. URLが表示されている右側の「Xのマークアイコン」をクリック
2. 「以下のサイトは、このページ内であなたの現在地を追跡できないようにブロックされています」というメッセージが表示されるので、 左下の「管理」ボタンをクリック
3. 遷移したページでブロック部分にあるFilmarksページの「ゴミ箱ボタン」をクリックして削除
4. 削除後、元のページに戻ってページを更新し、現在地選択時に “ユーザーの現在地の認識” の「許可」をクリック
【Safariをご利用の場合】
1. 上部メニューバーからSafariをクリック
2. 環境設定をクリック
3. メニューの「Webサイト」をクリック
4. 一般の「位置情報」をクリック
5. 表示されているfilmarks.comの右側のボタンをクリック
6. 「許可」を選択
7. 元のページに戻ってページを更新し、現在地を選択する
【Internet Explorerをご利用の場合】
1. 右上の「ツール」をクリック
2. インターネットオプションをクリック
3. プライバシータブをクリック
4. 位置情報の下にある「サイトのクリア」ボタンをクリック
5. 元のページに戻ってページを更新する。“filmarks.comが、物理的な位置を追跡しようとしています。” というメッセージが表示されたら、「このサイトのオプション」から「常に許可」を選択
上記の方法で解決できない場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
お問い合わせ先：contact@filmarks.com
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