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オンライン試写会について

• オンライン試写会で映像が再生されない
• オンライン試写会で、推奨環境が整っているはずなのに再生されない（または、再生が途切れる）
• オンライン試写会が、どこから見られるのか分からない
• エラーコードが表示され、視聴できない
• オンライン試写が途中止まってしまったが、もう視聴できないのか
• オンライン試写会を視聴途中で視聴終了時刻を過ぎた場合どうなるのか

問題の解決方法

• 上映スケジュールの位置情報の取得ができなくなってしまった。(PC使用)
• Filmarks IDを変更したい
• レビューを投稿しようとしたが、投稿ボタンが表示されない。（PC使用）
• Filmarksのアップデートができない（iOS使用）
• お問い合わせをしたが返信がないとき
• フリーズや強制終了などの不具合が続く場合

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