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転送用メールアドレスを使用してメールが届かない

「Appleでサインイン」ご利用時に非公開のメールアドレスを選択していない場合やメールの転送がオフになっている場合、FilmarksでのApple IDの使用を停止した場合はメールが届きません。

転送用メールアドレスの設定をご確認していただくか、Filmarksに登録しているメールアドレスを変更するようお願いいたします。

転送用のメールアドレスの設定を確認する方法

【iOS】

  1. iPhoneの「設定」をタップ
  2. Apple IDをタップ
  3. 「パスワードとセキュリティ」をタップ
  4. 「Apple IDを使用中のApp」をタップ
  5. 「Filmarks」をタップ

【PCブラウザ】

  1. Appleのアカウント管理ページにサインイン
  2. 「セキュリティ」セクションで、「Apple ID を使用している App と Web サイト」を表示
  3. 「管理」を選択
  4. 「Filmarks」を選択

メールアドレスを変更する方法

【iOS】

  1. 「Mypage」の mypageicn_setting_3x.png をタップ
  2. 「アカウント設定」をタップ 「メールアドレス」をタップ
  3. 新しいメールアドレスを入力し、「メールアドレスを変更する」をタップ
  4. noreply@filmarks.comのアドレスから、手順3で入力したメールアドレスに「Filmarksご本人さま確認メール:認証番号のお知らせ」が届くため認証番号を確認
  5. 手順4で確認した認証番号欄に入力し、「完了」をタップ

【PCブラウザ】

  1. Filmarksトップページの右上の自分のアイコンをクリック
  2. 「メールアドレス」を選択
  3. Appleのアカウント接続を「接続する」に設定する
  4. 新しいメールアドレスを入力し、「メール変更」を選択
  5. noreply@filmarks.comのアドレスから、手順4で入力したメールアドレスに「Filmarksご本人さま確認メール:認証番号のお知らせ」が届くため認証番号を確認
  6. 手順5で確認した認証番号欄に入力し、「送信する」を選択

※4桁の認証番号が届かない場合は、@filmarks.comから届くメールが迷惑メールに設定されている場合がございます。 あらかじめ迷惑メールの設定を解除してください。

※Appleから発行された転送用メールアドレスでnoreply@filmarks.comのアドレスからメールを受け取った場合、送信元のnoreply@filmarks.comのアドレスが以下のようになりますので、ご注意ください。

noreply_at_filmarks_com_<文字列>@privaterelay.appleid.com
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