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オンライン試写会で、推奨環境が整っているはずなのに再生されない(または、再生が途切れる)

以下を順にお試しください。

  1. ブラウザを再起動
  2. (解決しない場合、)ブラウザのキャッシュを削除
  3. (解決しない場合、)パソコン上の不要なメモリを削除
  4. (解決しない場合、)別のブラウザに変更
  5. (解決しない場合、)パソコンの「電源プラン」の設定が省電力モードになっていないかを確認

電源プランが省電力モードになっていると再生が止まることがあります。
電源プラン設定はこちらからご確認ください。
※リンク先が外部サービスページとなりますことあらかじめご了承ください。

※推奨された環境でも、PCの設定やインターネット通信環境等によりご視聴いただけないことがあります。 あらかじめご了承ください。

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