フォローする

【お知らせ】復旧済:一部ページアクセス不具合についてのお知らせ

 

9月12日(火)15:21 追記

本日 9月12日(火)11時頃~15時まで発生しておりました、一部ページにアクセスができなかった不具合は解決しました。

現在、該当ページに正常にアクセスしていただけますため
下記の不具合発生期間に正しくページをご確認いただけなかったユーザーのみなさまには
再度、ページへアクセスしていただければ幸いです。

【障害内容】
・パスワード再設定ができない不具合
・試写会に応募できない不具合

【影響範囲】
・パスワード再設定されたユーザーの方(iOS・Android)
・試写会に応募されたユーザーの方(iOS・Android)

みなさまにご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
再発防止に努めてまいりますため、今後ともFilmarksをよろしくお願いいたします。

 

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

本日 9月12日(火)11時頃から現在まで、パスワード再設定されたユーザーの方を対象に パスワード再設定ができない不具合が発生しております。

 

【発生日時】9月12日(火)11時頃

【障害内容】パスワード再設定ができない不具合

【影響範囲】パスワード再設定されたユーザーの方(PC・iOS・Android)

 

現在、担当部署にて対応を行っております。 ご迷惑をおかけしながら大変申し訳ございませんが 解決まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。

本障害が解決しましたら、再度ご報告させていただきます。

よろしくお願いいたします。

この記事は役に立ちましたか?
0人中0人がこの記事が役に立ったと言っています

コメント

Powered by Zendesk